Privacidade e proteção de dados
A 188bets trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Esta política explica exatamente o que coletamos, para que usamos, como armazenamos e quais são seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Como protegemos você
Nossa abordagem à privacidade é construída sobre práticas concretas — não apenas promessas. Veja o que a 188bets faz para proteger seus dados no dia a dia.
Todo dado transmitido entre o seu dispositivo e os servidores da 188bets — seja ao fazer um depósito via Pix, preencher o cadastro ou acessar o painel — trafega por canais criptografados com SSL, impedindo interceptação por terceiros.
A 188bets não usa seus dados para fins além dos descritos nesta política. Seus dados de cadastro, histórico de apostas e informações de pagamento são usados exclusivamente para operar sua conta e cumprir obrigações legais — nunca vendidos para fins comerciais de terceiros.
Todas as práticas de tratamento de dados da 188bets seguem os princípios e obrigações da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) — incluindo as bases legais para tratamento, os direitos dos titulares e os prazos de retenção de dados.
Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A 188bets disponibiliza um canal direto com o encarregado de dados (DPO) para atender essas solicitações sem burocracia.
A 188bets nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a empresas de marketing, corretores de dados ou qualquer entidade externa para fins comerciais. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando estritamente necessário para operar os serviços contratados por você.
Quando esta política for atualizada de forma relevante, você será notificado por e-mail e por aviso no painel da conta antes da entrada em vigor das mudanças. Você sempre saberá o que está sendo alterado e por quê, com tempo para avaliar e se posicionar.
Documento completo
Ao utilizar qualquer serviço da plataforma 188bets (https://188bets.wine), você concorda com as práticas de tratamento de dados descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa. Em caso de dúvida sobre qualquer ponto, entre em contato com nossa equipe pelo canal indicado ao final deste documento.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 188bets, operadora da plataforma disponível em https://188bets.wine. Para fins desta política, "controlador" é a entidade que define as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais são tratados, conforme definido pela LGPD.
Para exercer seus direitos como titular ou para questões relacionadas a esta política, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@188bets.wine ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia na plataforma.
Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma 188bets no Brasil, independentemente do dispositivo utilizado — celular, tablet ou computador.
A 188bets coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:
Dados fornecidos diretamente por você:
Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:
A 188bets coleta apenas os dados necessários para as finalidades declaradas. Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, dado genético ou biométrico fora do estritamente necessário para verificação de identidade.
Os dados coletados pela 188bets são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, cada uma com base legal correspondente conforme a LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Execução de contrato |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção de fraudes | Obrigação legal / Interesse legítimo |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) | Obrigação legal |
| Comunicações sobre a conta e transações | Execução de contrato |
| Envio de promoções e novidades (com opção de cancelamento) | Consentimento |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Interesse legítimo |
| Suporte ao cliente | Execução de contrato |
A 188bets não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem informá-lo previamente e, quando aplicável, obter seu consentimento.
A 188bets não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre limitado ao mínimo necessário para cada finalidade:
Todos os terceiros que recebem dados da 188bets estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.
A 188bets nunca compartilha seus dados com empresas de marketing de terceiros, redes de publicidade ou plataformas de mídia social sem seu consentimento explícito e prévio.
Os dados pessoais tratados pela 188bets são armazenados em servidores com medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas ao nível de risco associado ao tratamento. As principais medidas incluem:
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais de forma a gerar risco relevante, a 188bets notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legalmente exigido, conforme o art. 48 da LGPD.
Nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, recomendamos que você use uma senha forte e única para sua conta na 188bets e ative a autenticação em dois fatores quando disponível.
A 188bets utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos agregados. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a funcionalidades da 188bets.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 188bets, os seguintes direitos — todos exercíveis mediante solicitação ao nosso DPO:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail contato@188bets.wine com o assunto "Direitos LGPD". A 188bets responderá no prazo de 15 dias úteis.
A 188bets não oferece serviços a menores de 18 anos. O cadastro na plataforma exige que o usuário declare ter 18 anos ou mais e apresente CPF válido. Adotamos procedimentos ativos de verificação de idade, incluindo análise de documento com foto no processo de KYC.
Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, os saldos serão bloqueados e o caso será tratado conforme as obrigações legais aplicáveis. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Se você acredita que um menor está usando a plataforma da 188bets, entre em contato imediatamente pelo chat ao vivo para que possamos investigar e agir com a devida urgência.
Apostas são proibidas para menores de 18 anos no Brasil. A 188bets leva essa responsabilidade a sério e investe continuamente em ferramentas de verificação de idade.
A 188bets retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos gerais são:
Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A 188bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação ou nos serviços oferecidos. Quando as alterações forem relevantes, você será notificado:
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação da versão atualizada desta política. Caso não concorde com as mudanças, você pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência. A versão vigente é sempre a disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 188bets é o ponto de contato oficial para questões relacionadas a esta política, ao exercício de direitos de titulares e a incidentes de segurança. Para entrar em contato:
A 188bets compromete-se a responder solicitações relacionadas a dados pessoais no prazo de 15 dias úteis a contar do recebimento da solicitação. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado com comunicação prévia ao solicitante.
Se, após entrar em contato com a 188bets, você considerar que seus direitos como titular de dados não foram adequadamente atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 55-J da LGPD.
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos? Nossa equipe responde em até 15 dias úteis.
Cadastre-se na 188bets com a certeza de que seus dados estão protegidos pela LGPD.
Criar Minha ContaLGPD na prática
A Lei Geral de Proteção de Dados garante direitos concretos a todo brasileiro. Veja como exercê-los na 188bets de forma simples e direta.
Solicite a qualquer momento uma cópia de todos os dados que a 188bets mantém sobre você. Respondemos em até 15 dias úteis com um relatório completo.
Encontrou dado incorreto ou desatualizado na sua conta? Solicite a correção pelo suporte da 188bets e atualizamos os registros sem burocracia.
Solicite a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento. Mantemos apenas o que a lei exige por prazo obrigatório — o restante é eliminado.
Solicite seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD. A 188bets disponibiliza o arquivo no prazo legal.
Oponha-se a tratamentos baseados em interesse legítimo que impactem seus direitos fundamentais. A 188bets avaliará sua solicitação e responderá de forma fundamentada.
Retire consentimentos dados à 188bets a qualquer momento — como o recebimento de comunicações promocionais — sem prejuízo ao tratamento já realizado antes da revogação.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail contato@188bets.wine com o assunto "Direitos LGPD".
O que é importante saber
Reunimos aqui os temas que mais geram dúvidas sobre como a 188bets trata seus dados no dia a dia.
Quando você faz um depósito ou saque via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago ou TED, os dados de pagamento são transmitidos por canais criptografados diretamente para os processadores autorizados. A 188bets não armazena dados completos de cartão — apenas informações mascaradas necessárias para identificação da transação. Chaves Pix são armazenadas de forma segura e usadas exclusivamente para processar a transação associada.
Antes de processar seu primeiro saque, a 188bets pode solicitar uma cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência. Esse processo é exigido por regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e serve para proteger sua conta de uso não autorizado. Os documentos enviados são armazenados de forma criptografada e acessados apenas por funcionários autorizados do time de compliance.
A 188bets registra seu histórico de apostas — em futebol, e-sports, slots, cassino ao vivo, crash games e outras modalidades — para fins operacionais (exibir seu extrato, calcular cashback do Programa VIP) e de jogo responsável (identificar padrões que indiquem risco). Esses dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de análise de comportamento ou marketing sem seu consentimento explícito.
Se você não quiser mais receber e-mails ou notificações de promoções da 188bets, pode cancelar a qualquer momento clicando no link "cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail promocional ou ajustando as preferências de comunicação no painel da sua conta. Isso não afeta comunicações transacionais sobre sua conta e transações financeiras, que continuarão sendo enviadas por razões operacionais.
Compromisso em números
A 188bets trata seus dados com total responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Para exercer seus direitos como titular ou para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@188bets.wine. Conheça também nossos Termos e Condições e nossa página de Jogo Responsável.
Nossa equipe e nosso DPO estão disponíveis 24 horas por dia para esclarecer qualquer ponto desta política. Se já estiver pronto para começar, crie sua conta com a segurança de saber que seus dados estão em boas mãos.
Jogue com responsabilidade. Apostas são para maiores de 18 anos. Jogo Responsável.